FAQ - Fullerton Markets

[fa icon="plus-square"] Mengapa Fullerton Markets memutuskan untuk mendirikan entitas di Saint Vincent?

Ini adalah langkah perusahaan yang menarik untuk seluruh Fullerton Group.

Sebenarnya ada dua entitas:

• Fullerton Markets International Limited

• Fullerton Custodian Limited

Alasan untuk mengatur kedua entitas adalah untuk mencapai hasil berikut:

• Kecepatan yang lebih besar dari on-boarding klien

• Tata kelola yang lebih kuat untuk keamanan dana klien

Silahkan membaca artikel CEO kami di LinkedIn tentang masa depan Forex di Asia, di mana ia menjelaskan secara rinci tentang beberapa keuntungan mencari yurisdiksi lepas pantai seperti St Vincent dan Seychelle

[fa icon="plus-square"] Apa yang akan terjadi pada Fullerton Markets Limited (FML)?

FML sebagai entitas akan tetap kami simpan. Kami telah mendirikan ekuitas merek yang signifikan di Selandia Baru, terutama dengan sponsor kami terdahulu tim rugby Hurricanes. Entitas akan tetap berada dalam struktur perusahaan Fullerton seandainya kami memutuskan untuk mempublikasikan perusahaan di bursa saham Selandia Baru pada masa yang akan datang.

[fa icon="plus-square"] Apakah Fullerton Shield itu?

Fullerton Shield adalah rencana perlindungan keamanan tiga lapis. Dengan Fullerton Shield, semua klien akan langsung menikmati hal-hal berikut secara GRATIS:

1. Rekening Bank Terpisah (Segregated Account)

2. Perlindungan Kustodian Independen dengan Fullerton Custodian

3. Asuransi Idemnity dan Kejahatan Profesional oleh Lloyd's Underwriter

[fa icon="plus-square"] Siapakah Fullerton Custodian(FC) itu? Siapa saja klien mereka?

Fullerton Custodian (FC) adalah badan kustodian, yang memiliki beragam klien mulai dari individu hingga perusahaan. FC memfasilitasi pemeiliharaan dan perlindungan aset klien, termasuk perpindahan tangan ke generasi mendatang. FC memastikan bahwa deposit klien, baik dalam bentuk modal atau dana cadangan broker, terlindung dengan baik. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi www.fullertoncustodian.com

[fa icon="plus-square"] Apakah Fungsi dari Fullerton Custodian (FC) ?

Dana klien disimpan di FC, yang bertindak sebagai akun kustodian terpisah. FC dioperasikan berdasarkan Perjanjian Kustodian dan memiliki akuntansi reguler dan ikhtisar hukum. FC memastikan dana klien dipisahkan dari akun laba & rugi perusahaan Fullerton Markets. Peran FC menetapkan segregasi dana yang berbeda, yang pada gilirannya memberikan keamanan dana kepada klien Fullerton Markets.

[fa icon="plus-square"] Saya tidak dapat log in pada rekening Demo/Dagang. Apa yang harus dilakukan?

Tada beberapa kemungkinan:
1. Password yang salah. Jika anda lupa password anda, silahkan log in pada Fullerton Suite dan kirimkan permintaan untuk mengubah ulang password MT4 pada sudut kiri atas. (Harap diingat bahwa huruf besar dan kecil berpengaruh pada password)
2. Rekening telah kadaluarsa. Rekening demo akan kadaluarsa setelah 30 hari tanpa aktivitas. Silahkan membuka rekening demo yang baru di MT4.

[fa icon="plus-square"] Bagaimana cara log in pada rekening demo/dagang dari sistem MT4 pada gawai mobile?

Setelah anda meluncurkan aplikasi MT4 mobile, silahkan akses menu dan pilih “Login to an existing account”. Pada “Find broker”, masukkan
1. “FullertonMarkets-Live” untuk rekening dagang, atau
2. “FullertonMarkets-Demo” for rekening demo

[fa icon="plus-square"] Apakah strategi / sistem buka/tutup perdagangan sebelum pasar ditutup pada hari Jumat?

Hal ini tergantung pada strategi / sistem. Akan ada kejadian di mana perdagangan dibiarkan terbuka selama akhir pekan. Namun, jika Anda tidak nyaman meninggalkan open trade selama akhir pekan, Anda dapat menutupnya secara manual sebelum pasar ditutup.

[fa icon="plus-square"] Candlestick belum mencapai tingkat Stop Loss, tetapi perdagangan saya berhenti, mengapa?

Hal ini biasanya terjadi pada Short trade. Dalam short trade, anda memasukkan harga Beli (Bid price) dan mengakhiri dengan harga Penawaran (Ask price). Candlestick hanya berlaku untuk harga Beli saja. Saat candlestick (harga Beli) bergerak mendekati Stop Loss anda, harga Penawaran (yang lebih tinggi dari harga Beli) akan mencapai tingkat Stop Loss dan perdagangan anda terhenti.
Kemungkinan lain adalah rekening anda telah mencapai batas Stop Out. Silahkan membaca “Kebijakan Margin Call dan Stop Out Fullerton Markets” disini

[fa icon="plus-square"] Candlestick telah mencapai tingkat Take Profit saya, tetapi perdagangan saya belum keluar, mengapa?

Hal ini biasanya terjadi pada Short trade. Dalam short trade, anda masuk dengan harga Beli (Bid price) dan keluar dengan harga Penawaran (Ask price). Saat candlestick (harga Beli) mencapai Take Profit anda, harga Penawaran masih tetap lebih tinggi daripada tingkat Take Profit, dan dengan demikian perdagangan anda tidak akan keluar.

Kemungkinan lain adalah rekening anda telah mencapai batas Stop Out. Silahkan baca kebijakan “FullertonMarkets Margin Call dan Stop Out” disini

[fa icon="plus-square"] Apa yang dimaksud dengan leverage?

Leverage digunakan untuk membantu pedagang memaksimalkan keuntungan dengan modal kurang. Leverage menentukan berapa margin yang diperlukan untuk setiap perdagangan.

Silahkan membaca “Pemberitahuan Risiko Penuh Fullerton Markets” disini.

Fullerton Markets menawarkan berbagai tingkat leverage. Tabel di bawah ini menunjukkan leverage yang ditawarkan untuk saldo yang sesuai di Fullerton Markets:

Pilihan Leverage	Saldo (USD atau sama nilainya)
1:10 - 1:100	Diatas USD25,000
1:10 - 1:200	Sampai USD25,000
1:10 - 1:300	Sampai USD10,000
1:10 - 1:400	Sampai USD5,000
1:10 - 1:500	Sampai USD2,000

[fa icon="plus-square"] Apa yang dimaksud dengan margin?

Margin adalah jaminan yang dibutuhkan untuk melakukan perdagangan. Margin ini bergantung pada leverage rekening perdagangan.

Berikut adalah Margin untuk setiap Leverage:

Leverage	Margin
1:50	2%
1:100	1%
1:200	0.5%

Contoh:

Untuk transaksi 1 lot standar (ukuran kontrak USD100.000) pada rekening dengan 1:100, margin yang dibutuhkan adalah 1% dari USD100.000 = USD1.000.

Untuk transaksi 1 lot standar (ukuran kontrak USD100.000) pada rekening dengan 1:200, margin yang dibutuhkan adalah 0,5% dari USD100.000 = USD500.

[fa icon="plus-square"] Apa yang dimaksud dengan ECN Spread?

ECN spread adalah ketat spread yang biasanya dapat diakses hanya oleh bank dan institusi. ECN Spread adalah spread paling ketat dan kami menawarkannya kepada semua klien. Komisi sebesar USD10 (atau jumlah setara) dikenakan untuk setiap lot yang diperdagangkan. Komisi ECN CFD dikenakan biaya USD10 per USD100.000 nilai kontrak diperdagangkan.

[fa icon="plus-square"] Apakah ada jaminan tingkat Stop Loss?

Dalam kondisi pasar biasa, tingkat Stop Loss anda akan diterapkan. Akan tetapi, saat terjadi jurang pasar/harga (yang biasanya disebabkan oleh jurang akhir minggu, berita, kejadian, dll), harga mungkin saja tidak tersedia untuk keluar dari perdagangan pada tingkat Stop Loss. Sistem akan melakukan tindakan pengeluaran pada perdagangan anda pada harga terbaik berikutnya yang tersedia. Silahkan membaca “Kebijakan Margin Call dan Stop FullertonMarkets” disini.

[fa icon="plus-square"] Apa itu Margin Call dan Stop Out?

Margin Call terjadi sebelum Stop Out. Hal ini terjadi ketika dana dalam akun trading anda tidak mencukupi untuk membuka dan/atau mempertahankan tradingan. Juga ketika floating losses lebih besar dari margin minimum yang ada/ tersedia.

Stop Out terjadi setelah Margin Call. Hal ini terjadi ketika semua posisi trading mencapai level stop out, dan floating trade dengan volume tertinggi akan ditutup secara paksa pada harga pasar saat itu mencegah kerugian yang lebih banyak.

Untuk mengetahui tentang level Margin Call dan Stop Out dalam akun trading Anda, silakan login ke Fullerton Suite Anda dan "Ajukan Permohonan".

[fa icon="plus-square"] Berapa ukuran maksimum lot yang bisa saya pilih apabila saya memiliki margin yang cukup?

Ukuran maksimum lot adalah 100 lot standar untuk valuta, 50 lot standar untuk logam dan 250 lot standar untuk instrumen lain. Anda dapat log in pada Fullerton Suite dan mengajukan permohonan untuk meningkatkan ukuran lot pada sudut kiri atas.

[fa icon="plus-square"] Apa yang harus saya lakukan jika saya memiliki kontestasi dengan salah satu (atau lebih) dari tradingan saya?

Jika Anda ingin mengajukan kontestasi secara formal mengenai trading Anda, silakan email kami ke support@fullertonmarket.com. Mohon memberikan detail dengan lengkap terkait dengan kontestasi tersebut, termasuk Nama Lengkap dan nomor akun MT4 Anda. Tim Dukungan kami dengan senang hati akan membantu Anda dan memastikan bahwa perselisihan Anda diselidiki secara menyeluruh.

[fa icon="plus-square"] Dokumen apa saja yang dibutuhkan untuk membuka rekening?

Anda harus menyerahkan salinan Bukti Identitas (BI) dan Bukti Domisili (BD):

(a) Bukti Identitas (BI). Pada dokumen ini harus tertera foto, nama dan tanggal lahir. Silahkan unggah salinan salah satu dokumen berikut:
(i) Kartu Tanda Penduduk (depan dan belakang)
(ii) Surat Izin Mengemudi (depan dan belakang)
(iii) Paspor
(iv) Kartu Keanggotaan Angkatan Bersenjata (depan dan belakang)
(v) Kartu Karyawan (depan dan belakang)
(vi) Kartu Identitas Lain yang dikeluarkan oleh pemerintah/badan pemerintah (depan dan belakang)

(b) Bukti Domisili (BD). Pada dokumen ini harus tertera nama, alamat dan tanggal yang tidak boleh lebih daripada 6 bulan dari tanggal pengajuan pendaftaran. Silahkan unggah salinan salah satu dokumen beriku:
(i) Tagihan Listrik
(ii) Laporan Koran Bank/Kartu Kredit dari bank yang diakui
(iii) Tagihan Pajakl
(iv) Laporan Pinjaman dari bada peminjam uang yang sah

PERHATIAN:
Dokumen harus jelas dan dapat dibaca. Silahkan memindai atau fotokopi secara penuh. Jangan crop pada dokumen.

Dokumen harus dalam keadaan berlaku dan baru (tidak lebih daripada 6 bulan) serta memuat nama penuh, alamat serta masa berlaku dokumen. Dokumen yang dialamatkan pada nomor Kotak Surat tidak dapat diterima.

[fa icon="plus-square"] Apakah saya bisa membuka rekening Shariah atau rekening bebas Swap?

Rekening bebas swap atau shariah tersedia hanya bagi klien yang beragama Islam dan harus melalui persetujuan Fullerton Markets. Silahkan log into pada Fullerton Suite dan ajukan permohonan pada sudut kiri atas Fullerton Suite. Kami akan mempertimbangkan permohonan anda dan menjawab dalam waktu 1 – 2 hari kerja.

[fa icon="plus-square"] Bagaimana dengan biaya penyetoran pada rekening?

Untuk penyetoran melalui transfer bank, Fullerton Markets akan menanggung semua biaya proses bank. Dengan demikian, pastikan anda mencantumkan pada formulir Transfer Rekening bahwa semua biaya akan ditanggung oleh Penerima.

Untuk penyetoran dengan Kartu Kredit, jika anda memilih rekening dengan mata uang yang berbeda dari mata uang MT4, kartu kredit anda akan dikenakan biaya tukar yang ditetapkan oleh Bank yang mengeluarkan Kartu Kredit tersebut. Fullerton Markets akan menanggung semua biaya pemrosesan. Akan tetapi, Bank yang mengeluarkan kartu kredit dapat mengenakan biaya tambahan lainnya (sebagai akibatnya, anda akan melihat jumlah dana yang disetor berbeda dari yang dikenakan pada kartu kredit). Anda harus memahami perbedaan tersebut dan tidak akan menuntut Fullerton Markets.

Untuk penyetoran dengan Dompet Digital, Fullerton Markets akan menanggung biaya pemrosesan dari Dompet Digital kepada Fullerton Markets. Akan tetapi, biaya lain dapat dikenakan oleh Dompet Digital saat anda menyetor pada rekening Dompet Digital.

Untuk penarikan melalui Neteller & Skrill, akan dikenakan Biaya Administrasi sebesar 2% untuk klien dari Bangladesh, Prancis, Jerman, India, Indonesia, Meksiko, Nigeria, Pakistan, Korea Selatan, Venezuala, Vietnam dan Zimbabwe.

[fa icon="plus-square"] Apakah ada batasan tertentu jika saya menyetor dana dengan kartu kredit atau debet?

Untuk penyetoran dengan Kartu Kredit, anda harus memastikan bahwa kartu tersebut terdaftar atas nama anda dan pada negara domisili anda, dengan masa berlaku setidaknya enam (6) bulan. Jika anda tidak memenuhi aturan ini, anda tidak akan dapat melakukan penyetoran dengan kartu kredit.

Deposit menggunakan kartu debit atau kartu kredit anggota keluarga, teman, kenalan, dan lain-lain tidak diperbolehkan. Selain itu, biaya admin sebesar USD20 akan dikenakan saat kami mengembalikan dana ini ke kartu debit atau kartu kredit yang bukan atas nama anda karena tidak mematuhi Kebijakan ini.

[fa icon="plus-square"] Bank meminta saya untuk menyerahkan pernyataan yang menjelaskan tujuan saya melakukan transfer. Axpa yang harus dilakukan?

Untuk penyetoran dengan Transfer Antar Rekening, silahkan log in pada Fullerton Suite, dibawah “Penyetoran Dana” dan pilih “Transfer Bank”, isi Surat Pernyataan (Letter of Intent) dan cetak Bukti Pembayaran yang tampil. Tunjukkan Bukti Pembayaran ini pada bank sebagai penjelasan transfer yang anda lakukan.

[fa icon="plus-square"] Bagaimana cara melakukan penarikan?

Anda dapat mengajukan permohonan untuk melakukan penarikan melalui Transfer Antar Rekening, Kartu Kredit dan Dompet Digital. Akan tetapi, penarikan hanya boleh dilakukan pada rekening bank atau kartu kredit/debet atau dompet digital yang sama dengan yang tertera saat melakukan penyetoran. Penarikan keuntungan yang diperoleh dari transaksi dapat dilakukan melalui Transfer Antar Rekening dan Dompet Digital, tetapi tidak dengan Kartu Kredit.

[fa icon="plus-square"] Berapa lama proses penarikan?

Fullerton Markets memproses permintaan penarikan Anda dalam 1 hari kerja. Namun, dibutuhkan waktu 2-4 hari kerja agar dana bisa sampai ke rekening Anda.

Penarikan dengan Kartu Kredit yang sudah melewati 6 bulan sejak pendanaan akan dikembalikan melalui transfer bank. Fullerton Markets akan menghubungi Anda untuk kepentingan informasi yang dibutuhkan.

[fa icon="plus-square"] Apakah ada biaya terhadap penarikan?

Untuk penarikan melalui transfer bank, biaya-biaya yang dikenakan oleh bank kepada Penerima akan tetap berlaku. Untuk penarikan melalui Kartu Kredit dan Dompet Digital, Fullerton Markets tidak mengenakan biaya pemrosesan. Akan tetapi, biaya administrasi dapat saja dikenakan oleh Dompet Digital atau Bank yang mengeluarkan kartu kredit anda.

Untuk penarikan melalui Neteller, akan dikenakan Biaya Administrasi sebesar 2% untuk klien dari Bangladesh, Prancis, Jerman, India, Indonesia, Meksiko, Nigeria, Pakistan, Korea Selatan, Venezuala, Vietnam dan Zimbabwe.

[fa icon="plus-square"] Fitur-fitur apa saja yang tersedia pada Fullerton Suite?

Anda dapat:
1. Mengelola data-data dan dokumen pribadi
2. Mengelola rekening Fullerton, termasuk penyetoran, penarikan dan pemindahan dana
3. Mengunduh MT4 (Untuk Mac dan Windows)
4. Mengakses video dan fasilitas lain
5. Memeriksa kotak surat untuk pemberitahuan
6. Melihat riwayat transaksi
7. Bergabung sebagai mitra (Introducing Broker, Money Manager atau White Label)
Apakah anda seorang trader, Introducting Broker atau Money Manager, anda dapat menggunakan alat-alat dan materi terkait dengan satu login.

[fa icon="plus-square"] Apa yang dimaksud dengan Introducing Broker (IB)?

Introducing Broker adalah seorang mitra yang mengelola dan menjalankan satu atau beberapa portfolio bisnis dengan nama Fullerton Markets. Untuk melihat keuntungan yang anda peroleh sebagai seorang IB, silahkan klik disini

Jika anda berminat menjadi mitra, silahkan kirim email ke partners@fullertonmarkets.com

[fa icon="plus-square"] Bantuan apa yang anda berikan bagi IB?

Kami memiliki sebuah tim berdedikasi yang terdiri dari para Manager Pengembangan Bisnis untuk membantu anda mengembangkan bisnis IB anda. Fullerton Markets juga memiliki berbagai fasilitas bisnis & pemasaran yang bisa didapatkan hanya dengan satu klik pada mouse komputer.

Jika anda berminat menjadi mitra, silahkan kirim email ke partners@fullertonmarkets.com

	LinkedIn
	Facebook
	Twitter
	Instagram

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Berhubungan dengan Fullerton Markets International Limited

Fullerton Shield

MT4 Trading Platform

CopyPip

Pengikut Strategi

Penyedia Strategi

Copy Trading (Mirror Trader/ RoboX) Platform

Perdagangan

Rekening

Pendanaan & Penarikan

Fullerton Suite

Mitra Kerja

Terkait Keluhan